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Questions fréquemment poséessur GPLCOOL

L'une des raisons pour lesquelles vous pouvez recevoir cette erreur est que vous avez téléchargé un fichier incorrect. Extrayez le fichier que vous avez téléchargé et téléchargez le fichier zip avec le même nom.

Parce que vous avez acheté des produits auprès de nous et non des développeurs, le processus de mise à jour de votre article est différent mais pas plus difficile. Si une nouvelle version est disponible, nous la téléchargeons auprès du développeur et vous envoyons un e-mail de confirmation avec la version mise à jour de votre produit.

WPCOOL fournit une assistance technique gratuite par le biais du système de tickets et de notre chat en direct sur le site web, et non par email ou par des commentaires sur le site web. Nous ne sommes pas les développeurs des produits fournis, nos capacités de support technique sont donc limitées. Nous ne modifions pas les fonctionnalités des produits et ne corrigeons pas les bugs des développeurs.

Dans la plupart des cas, nous fournissons également des codes de licence avec les fichiers des plugins ou des thèmes. Mais parfois le produit n'a pas besoin de code de licence pour fonctionner correctement, ou nos développeurs ont déjà activé le produit pour vous. Quoi qu'il en soit, nous pouvons toujours vous garantir que vous recevrez un produit entièrement fonctionnel avec tout le contenu de la démo, etc.

Chaque produit que vous avez reçu de nous peut être utilisé sur un nombre illimité de domaines, y compris les sites Web de nos clients. Nous utilisons même les mêmes produits présentés sur notre boutique comme Elementor and Co et sur tous les sites de nos clients.

Tous les éléments WordPress tels que les plugins et les thèmes sont sous licence General Public License (GPL). Cela signifie qu'une fois que nous avons acheté l'article, nous sommes libres de le redistribuer si nous choisissons de le faire. Votre achat sur notre site sert à maintenir et à acheter de nouveaux produits à des auteurs de thèmes et de plugins tiers. Cette forme de financement participatif aide à maintenir les prix bas et nous pouvons ensuite vous faire profiter de cet avantage. Nos produits n'incluent pas de support premium. C'est pourquoi nous pouvons offrir jusqu'à 95% de réduction sur les plugins WordPress commerciaux incontournables.

Prix ​​inférieur. Service excellent. Fichiers originaux sans logiciels malveillants, virus ou publicités. Tous les produits fonctionnent sur un nombre illimité de sites Web (domaines) (licence illimitée). Tous les produits sont disponibles par liens directs. Nous mettons régulièrement à jour les produits et ajoutons constamment de nouveaux produits, difficiles à trouver ailleurs !

Oui, tous les thèmes, plugins, add-ons et extensions WooCommerce qui sont distribués par notre référentiel sont 100% open-source avec la GNU GPL.

Oui, tous nos produits sont 100% authentiques. Si nous présentons un produit sur notre site Web, nous avons un abonnement actif auprès de l'auteur ou des revendeurs agréés de ce produit. Nous téléchargeons le produit d'eux et vous le redistribuons. Ces téléchargements ne sont en aucun cas modifiés.

Wpcool n'est pas affilié, associé, autorisé, approuvé par, ni en aucune façon lié à des développeurs tiers, y compris WordPress, WooCommerce, WooThemes, Elegant Themes, Rocketgenius Inc., GravityForms, iThemes, OnTheGoSystems, AppThemes, etc.

Autant que vous le souhaitez. Sérieusement, il n'y a pas de pièges. Les plugins et les thèmes sont sous licence GPL, et vous pouvez les utiliser autant que vous le souhaitez, sur autant de sites que vous le souhaitez.

Oui. Dès que nous sommes informés d'une mise à jour, nous la téléchargeons auprès de l'auteur ou du revendeur agréé et la mettons à jour sur notre site.

Nous mettons à jour notre référentiel quotidiennement, mais comme notre base de données s'agrandit chaque jour, nous avons parfois besoin de plus de temps pour obtenir vos produits avec la dernière version. Cependant, vous pouvez toujours demander une mise à jour de tout produit acheté. Nous nous engageons à le mettre à jour dans les 5 jours suivant la réception de votre demande.

Vous pouvez les mettre à jour manuellement via FTP ou en suivant ce guide.

Oui, tant que vous avez un abonnement chez nous, vous obtiendrez des mises à jour gratuites de vos produits.

Malheureusement, nous ne fournissons pas de support. Si vous avez besoin d'une assistance technique concernant un thème ou un plugin, vous devrez soit acheter le produit directement auprès de l'auteur (un lien est fourni), soit embaucher un Freelance. Nous vous suggérons également de poser vos questions dans le cadre de certains forums de la communauté WordPress. Ne pas offrir de support est la manière dont nous sommes en mesure d'offrir les produits à un prix réduit. Bien que nous offrons une assistance gratuite concernant les installations de thèmes ou de plugins. Veuillez utiliser notre formulaire de support client et nous vous répondrons entre 24h et 48h hors week-end.

NON! Les utilisateurs ne sont PAS autorisés à revendre nos produits sur leur site Web. Les violations de la politique entraîneront une interdiction permanente du compte.

Ignorez-le ! Les développeurs les incluent pour que le thème ou le plugin puisse se mettre à jour automatiquement ou pour que vous puissiez vous inscrire au support. L'élément lui-même fonctionnera parfaitement avec ce champ vide. Nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre thème/plugin manuellement lorsque des mises à jour sont disponibles sur notre site Web.

Si vous souhaitez supprimer votre compte sous wpcool, veuillez d'abord vous connecter, puis accéder à la page Web des outils de confidentialité .

Pas de problème ! Veuillez utiliser notre chat en ligne ou notre formulaire de contact . Nous vous répondons normalement dans un délai d'un jour ouvrable.